Chính sách quyền riêng tư

Thần Vương CRM là ứng dụng nội bộ của Công ty TNHH Thần Vương, dùng cho nhân viên kinh doanh, kế toán và quản lý để theo dõi khách hàng, đơn hàng, bảng giá, công nợ và lịch chăm sóc khách. Tài khoản do công ty cấp; ứng dụng không cho đăng ký công khai.

• Thông tin tài khoản nhân viên: họ tên, email công việc, vai trò, nhật ký đăng nhập và thao tác (để phân quyền và kiểm tra khi cần).
• Dữ liệu khách hàng do nhân viên nhập: tên, số điện thoại, địa chỉ, email, thông tin trại nuôi, đơn hàng, báo giá, công nợ, lịch sử liên hệ và tin nhắn khách gửi tới các kênh Zalo OA, Facebook của công ty.
• Ảnh, tệp, video: chỉ khi người dùng chủ động chụp hoặc chọn để đính kèm (ảnh trại, hoá đơn, chứng từ, bài nộp đào tạo).
• Vị trí: chỉ khi người dùng bấm nút định vị ở biểu mẫu khách hàng, để tự điền địa chỉ. Ứng dụng không theo dõi vị trí ngầm.
• Cookie đăng nhập: để giữ phiên làm việc. Không dùng cookie quảng cáo hay công cụ phân tích của bên thứ ba.

Ứng dụng chỉ xin quyền camera, micro, thư viện ảnh và vị trí tại thời điểm người dùng dùng đúng chức năng cần tới (chụp ảnh, quay video, chọn/lưu ảnh, bấm định vị). Có thể tắt các quyền này bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của máy; các chức năng còn lại vẫn dùng bình thường.

Dữ liệu chỉ dùng để bán hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, theo dõi công nợ và đánh giá công việc nội bộ của Thần Vương. Chúng tôi không bán dữ liệu, không dùng cho quảng cáo và không theo dõi người dùng trên ứng dụng hay trang web khác.

• Dữ liệu lưu trên máy chủ của công ty đặt tại Việt Nam, truyền qua kết nối mã hoá HTTPS.
• Mỗi nhân viên chỉ xem được dữ liệu đúng phạm vi vai trò được giao; mọi thao tác quan trọng được ghi nhật ký.
• Các tính năng trợ lý AI trong ứng dụng xử lý trên máy chủ nội bộ của công ty.
• Ứng dụng Android tắt sao lưu dữ liệu lên tài khoản Google để không lộ phiên đăng nhập sang máy khác.

• Khi nhân viên nhắn tin cho khách qua Zalo, Facebook Messenger hoặc nhận thông báo qua Telegram, nội dung tin nhắn đi qua nền tảng đó và chịu chính sách riêng của nền tảng.
• Khi bấm nút định vị, toạ độ được gửi tới dịch vụ bản đồ OpenStreetMap để tra ra địa chỉ.
• Ngoài các trường hợp trên và khi pháp luật yêu cầu, dữ liệu không được chia sẻ cho bên ngoài.

Dữ liệu được lưu trong thời gian công ty còn giao dịch với khách hàng và theo thời hạn lưu chứng từ mà pháp luật kế toán yêu cầu. Khách hàng có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình; nhân viên nghỉ việc sẽ bị khoá tài khoản. Gửi yêu cầu về email bên dưới, công ty phản hồi theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Công ty TNHH Thần Vương · kinhdoanh@thanvuong.com · thanvuong.vn